Les formations du CNAM Centre

MS

Vendeur-conseiller en magasin

CP39 - 50 crédits

Organisation et financement :

Description de la formation

ACD005
Pratiques de la négociation et de la communication

CCE003

4  crédits
Fondements de la mercatique

ACD001

6  crédits
Fondamentaux des techniques de vente

ACD006

8 crédits
Certificat Informatique et Internet niveau 1

DNF001

4  crédits
Introduction à la gestion des stocks

LTR022

4  crédits
Une UA au choix parmi 18 crédits

UA181V

0 crédits

UA181W

0 crédits

UA181X

0 crédits
 

Unités d'enseignements et unités d'activités obligatoires

 

Unités d'enseignements et unités d'activités optionnelles

Compétences et débouchés professionnels

- Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face a face pour réaliser une transaction commerciale
- Représenter son entreprise et contribuer a la valorisation de son image
- Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l'entreprise du vendeur
- Assurer l'approvisionnement du magasin, conformément aux règles d'implantation
- Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés
- Surveiller l'évolution du marche, les nouveaux produits, la concurrence
- Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente

Intitulé officiel

vendeur-conseiller en magasin

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